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Respondida
1110022
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
VUNESP
Orgão:
DETRAN-SP
Provas:
Agente de Trânsito
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ciclo PDCA (Ciclo de Deming)
Gestão da Qualidade
Principais Autores da Qualidade
O ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, é
A
um fluxograma, com respectivo cronograma, de procedimentos vinculados a um processo produtivo específico.
B
uma ferramenta de verificação de fatores institucionais, econômicos e sociais vinculados ao processo decisório.
C
um fluxograma de procedimentos vinculados ao processo orçamentário.
D
uma sigla formada por Plano, Dotação, Controle e Atuação, vinculados ao processo orçamentário.
E
uma ferramenta de controle gerencial cuja finalidade é monitorar a melhoria contínua de um processo ou do sistema de gestão, por inteiro, de uma organização.
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