A Direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos gestores com seus subordinados e, por tratar das relações humanas, configura-se na mais complexa das funções administrativas uma vez que envolve processos pelos quais os gestores influenciam as pessoas para que se comportem conforme as expectativas e consigam alcançar os objetivos organizacionais. A Direção está intimamente relacionada com o poder e autoridade. Ambos são meios de influência, ou seja, se referem ao comportamento de uma pessoa capaz de alterar o comportamento, atitudes e sentimentos de outras pessoas. Ao definir a questão da Autoridade em uma organização, faz-se necessário, EXCETO: