O BSC prioriza o desempenho financeiro para a alta gerência da organização, enquanto prioriza o desempenho técnico para os funcionários do corpo operacional.

O BSC propõe à gestão estratégica um modelo sinérgico de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros aos colaboradores de todos os níveis de uma organização como parte do sistema de informações.

O BSC tem o foco nos processos internos de negócio, de modo que não há interferência externa nos resultados.

O BSC foi concebido como um sistema de controle, mantendo a organização em conformidade com o planejamento preestabelecido.

As quatro dimensões do BSC são: financeira, processos de negócio, aprendizado e crescimento.