- Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade
- Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade Total
Em uma das dimensões definidas para a
Reforma Gerencial da administração pública
brasileira, decidiu-se adotar uma estratégia
gerencial desenvolvida no setor privado,
mas muito adequada para o setor público,
desde que devidamente adaptada como
estratégia gerencial básica do governo. Qual
é essa estratégia?
