São ferramentas da tecnologia da informação que visam à transmissão de dados.

São um conjunto de canais por meio dos quais a comunicação se processa.

São as redes que interligam a comunicação formal com a comunicação informal.

São processos informais que estabelecem as relações entre o público interno e externo.

São procedimentos baseados em relatórios gerenciais que proporcionam o fluxo de informação entre funcionários e gestores.