- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Princípios do Atendimento
- Técnicas de Vendas
- Satisfação e Retenção de Clientes
- Valor Percebido Pelo Cliente
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Um dos aspectos para um atendimento de qualidade é a percepção.
