Observe as afirmativas a seguir, em relação aos princípios de gestão da qualidade conforme a norma ISO 9001:2015.

I. Foco no cliente, liderança e engajamento das pessoas.

II. Gestão de relacionamento, melhoria e abordagem de processo.

III. Tomada de decisão baseada em custos, liderança e gestão de mudanças.

Das afirmativas acima: