O Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ele é formado pelo intercâmbio de três componentes básicos: capital humano, capital estrutural e capital do cliente. (STEWART, 1998) Considerando a perspectiva apresentada, relacione corretamente os conceitos e indicadores de cada um dos componentes do Capital Intelectual.

(1) Capital do Cliente

(2) Capital Estrutural

(3) Capital Humano

(    ) clientes e lealdade do cliente

(    ) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído

(    ) patentes e cultura organizacional

(    ) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado

(    ) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação

(    ) saber como e empreendedorismo

A sequência correta, de cima para baixo, é dada por