O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas para a sobrevivência de uma organização. Campos (1997; 2002) descreve as etapas do PDCA, como:

Planejamento (P)

Execução (D)

Verificação (C)

Atuação Corretiva ou Reflexão (A)

A etapa de Verificação consiste em: