Como especialista em gestão de projetos em uma empresa de desenvolvimento de software que está buscando alcançar um nível superior no modelo CMMI-DEV, você está revisando os processos atuais para identificar áreas de melhoria.
Considerando os requisitos do CMMI-DEV, qual das seguintes ações seria mais eficaz para ajudar a empresa a avançar para o próximo nível de maturidade?