De acordo com o Código de Postura do Município de Paço do Lumiar, no atendimento ao consumidor, deverão ser respeitadas as seguintes regras:

I. Nos casos em que houver hora marcada para atendimento, o tempo de espera além do combinado não poderá ultrapassar 20 (vinte) minutos.

II. Nos casos em que houver fila em que se espere de pé, o tempo de espera não poderá ultrapassar 30 (trinta) minutos.

III. Nos casos em que houver fila em que se espere sentado, o tempo de espera não poderá ultrapassar 40 (quarenta) minutos.

É verdadeiro o que se afirma em: