Questão 594421

594421 Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: COREN-RS

Provas:

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.

O cliente deve ser tratado como um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização.

A organização precisa estar aberta às novas necessidades dos clientes, sendo prescindível seu aperfeiçoamento contínuo.

Planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização.

A busca da perfeição nas atividades deve ser incorporada na organização, pois é mais barato corrigir que prevenir.

A organização deve possuir barreiras hierárquicas e departamentais, de modo a evitar a realização de mudanças.

Questão presente nas seguintes provas

50 Questões

Acesse sua Conta