O processo de comunicação não é algo tão simples. Analise as duas versões de uma conversa telefônica fictícia:

Com base nos exemplos apresentados analise as afirmativas abaixo.

I. Assim como o toque de uma buzina durante um diálogo é um ruído, a gíria desconhecida pelo receptor constitui também um ruído na comunicação.

II. O ruído é identificado na comunicação humana como o conjunto de barreiras, obstáculos, acréscimos, erros e distorções que prejudicam a compreensão da mensagem em seu fluxo: emissor x receptor e vice-versa.

III. Tomando como base somente alguns aspectos que envolvem as duas versões (por exemplo: custo por minuto de ligação, tempo e esforço dispendido, produtividade) é possível intuir que a versão 2 implica em custo menor.

IV. Os termos “cara” e “com certeza” podem ser identificados como cacoetes na linguagem ao telefone do personagem A.

Estão corretas as afirmativas: