Analise os itens abaixo a respeito dos recursos para o gerenciamento da operação de processos:

I. Identificação de gargalos;

II. Sugestão de potenciais pontos de melhoria;

III. Apontamento do caminho crítico e demais dados da operação em tempo real;

IV. Análise dos recursos alocados ao processo;

V. Apuração de custos;

VI. Atribuição de metas.

Estão corretos: