O Atendimento ao Público:

I. É prioritário porque é uma forma de interação com os que demandam informações.

II. Mostra boa vontade, eficiência e a disposição da organização em solucionar os problemas de quem busca o atendimento.

III. Permite superar as expectativas de quem procura informação.

IV. Possibilita que o cidadão tenha uma boa impressão da organização.

Assinale a alternativa correta: