Questão 1681236

1681236 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNDATEC
Orgão: CRP-7

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Gestão de ProcessosBPM: Business Process Management

A Gestão de Processos de Negócios (BPM) é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócios. A BPM utiliza uma variedade de ferramentas e metodologias para compreender os processos existentes, projetar novos processos e aperfeiçoar todos eles. As empresas que praticam a BPM devem realizar uma série de cinco etapas respeitando a seguinte sequência:

Identificar os processos a serem modificados - Analisar os processos existentes - Planejar o novo processo - Implantar o novo processo - Avaliar continuamente.

Avaliar continuamente - Identificar os processos a serem modificados - Analisar os processos existentes - Planejar o novo processo - Implantar o novo processo

Implantar o novo processo - Identificar os processos a serem modificados - Analisar os processos existentes - Planejar o novo processo - Avaliar continuamente.

Planejar o novo processo - Identificar os processos a serem modificados - Analisar os processos existentes - Implantar o novo processo - Avaliar continuamente.

Analisar os processos existentes - Identificar os processos a serem modificados - Planejar o novo processo - Implantar o novo processo - Avaliar continuamente.

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