Magna Concursos
1993747 Ano: 2020
Disciplina: Administração Geral
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Pref. Barra Mansa-RJ

Os gestores e a equipe de um setor de arrecadação fiscal se reuniram para analisar os problemas do departamento e chegaram ao seguinte resultado após uma aplicação de Matriz GUT de análise de situação:

Problema Gravidade Urgência Tendência
Meta de arrecadação não atingida 6 7 5
Aumenta na quantidade de processos administrativos 4 3 7
Funcionários desmotivados 2 5 7
Ausência de inovação de processos no setor há anos 7 3 7
Ausência de controle de qualidade das atividades 6 3 5

Ordenando e listando em ordem crescente todas as dimensões, assinale a alternativa que indique um problema que deva ser priorizado.

 

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