Na medida em que se reúnem em grandes grupos a fim de atingir metas coletivas, os homens enfrentam complexos problemas de organização. Uma importante solução para este problema foi o desenvolvimento da “burocracia”, que Robert K. Merton define como “estrutura social formal, racionalmente organizada, que envolve padrões claramente definidos de atividades nos quais, de uma forma, ideal, toda a série de ações se relaciona funcionalmente com os propósitos da organização”. Acerca do conceito de burocracia, assinale a alternativa INCORRETA.