Investir em sistemas de informação é a maneira que as empresas têm para administrar suas funções de operações internas, bem como lidar com as demandas dos atores-chave de seu ambiente externo.

As empresas investem em sistemas de informação para atender aos seguintes objetivos organizacionais:

I. Atingir a excelência operacional em termos de produtividade, eficiência, eficácia e agilidade.

II. Atingir o crescimento desejado através do desenvolvimento de novos produtos e serviços.

III. Estreitar o relacionamento com o cliente para melhor atendê-lo através de ações de marketing contínuo, vendas e serviços, customização e personalização.

IV. Diminuir o número de colaboradores, já que os sistemas substituiriam as funções das pessoas na empresa.

V. Monitorar as atividades dos colaboradores, rastreando e-mails e redes sociais, e aplicar sanções no caso de esses estarem sendo mal utilizados.

Quais estão corretos?