O processo de controle de pessoal independe de padrões previamente registrados. Não há necessidade de que as pessoas aceitem e entendam seus objetivos.

Embora as regras e procedimentos estabeleçam como as pessoas deverão comportar-se dentro da organização, os líderes deverão ter a faculdade de contorná-las de acordo com o arbítrio de cada um.

O objetivo primário da função de Recursos Humanos é cuidar das pessoas. O alinhamento das políticas de RH com a estratégia da organização é objetivo secundário.

A Gestão de Recursos Humanos torna-se estratégica quando se relacionam os recursos humanos com os resultados a serem alcançados. Com isso a organização consegue compatibilizar e tornar os recursos humanos produtivos e comprometidos para alcançar os melhores resultados. As pessoas passam a se tornar parceiras no trabalho gerando eficiência e eficácia.