Acerca da administração geral, julgue os itens seguintes.

De acordo com a teoria dos sistemas, a eficácia de uma organização não depende somente da otimização e do controle estrito de seus processos internos de transformação, mas também decorre de sua capacidade de desenvolver competência em lidar com a complexidade, a incerteza e o dinamismo impostos pelas forças de seu ambiente externo.