718458
Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDEP
Orgão: Pref. Itatiaiuçu-MG
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDEP
Orgão: Pref. Itatiaiuçu-MG
Provas:
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Atendimento
- Relações Pessoais
- Relacionamento Interpessoal
- Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
- Técnicas de Vendas
- Satisfação e Retenção de Clientes
- Etiqueta Empresarial
Analise o trecho a seguir
Esteja bem-informado sobre o assunto, a sala deve estar organizada e o número de lugares deve ser suficiente para acomodar os convocados, a iluminação e ventilação também são importantes. Garanta com antecedência água, café e, se necessário, o lanche, que serão servidos no horário combinado. Aja com naturalidade e ouça com atenção as colocações individuais, exponha seu ponto de vista com clareza e simplicidade.
O trecho destacado se refere a
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