Questão 3347327

3347327 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: MGI

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Especialista - Experiência do Usuário (UX)
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Tomada de DecisãoDesign Thinking

Uma das ferramentas utilizadas no design thinking é a persona.

Assinale a alternativa que NÃO diz respeito a essa ferramenta.

Personas são perfis fictícios, muitas vezes desenvolvidos como uma maneira de representar um grupo específico.

O uso da persona permite trazer histórias sobre as experiências de usuários para dentro do processo de design.

A maioria das personas é desenvolvida a partir dos insights de pesquisa colhidos dos mapas de stakeholders, acompanhamentos, entrevistas e coisas afins.

Personas realistas podem tirar o foco de dados demográficos abstratos, criando destaque para as vontades e as necessidades de pessoas “reais”.

Embora as personas sejam fictícias, as motivações e reações que elas exibem são reais.

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