O planejamento estratégico tem um papel fundamental na gestão pública, pois é um instrumento que auxilia as autoridades governamentais a direcionar os recursos para as áreas que mais necessitam de atenção e, para auxiliar nesse planejamento, existem ferramentas de gestão que ajudam na tomada de decisões.
Assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta de gestão estratégica que ajuda as organizações a alcançarem seus objetivos de longo prazo a partir de uma abordagem de gestão baseada em indicadores-chave de desempenho (KPIs), o que lhe possibilita medir o desempenho da empresa em relação aos objetivos específicos e às metas estratégicas estabelecidas.