a teoria de Maslow foi vital para os psicólogos do trabalho compreenderem que a percepção dos trabalhadores da impossibilidade de atenderem plenamente os cinco níveis da pirâmide, era a razão maior do sofrimento relacionado à sua ocupação.

a crítica à teoria de Maslow, formulada por alguns estudiosos da psicologia do trabalho, reside no fato de, não obstante, existirem inúmeras evidências de todas as necessidades por ele apontadas, há casos em que sua hierarquização mostrava discrepâncias com a pirâmide por ele concebida.

para Maslow, as necessidades humanas devem ser saciadas de maneira hierárquica, de forma que, antes de começar a pensar nas suas necessidades de segurança, um indivíduo precisa, necessariamente, contar com a satisfação de todas as suas necessidades fisiológicas.

as pesquisas já realizadas com o propósito de avaliar a validade do modelo proposto por Maslow evidenciam que, para expressiva maioria dos trabalhadores, entre os níveis de segurança pessoal e de amor ou relacionamento, situa-se o nível de estima, confiança e conquista.

segundo Maslow, a satisfação plena da camada fisiológica, basal, em que se situam o processo respiratório, a alimentação, a água, o sexo e o sono, é relevante requisito para o atingimento do nível de autorrealização, em que se destacam, na dimensão social da vida do indivíduo, o respeito aos e dos outros.