Leia as afirmativas a seguir:

I. O Diagrama de Causa e Efeito tem como principal objetivo identificar entre as possíveis causas qual é a causa principal do problema, além de organizar as possíveis causas, a fim de facilitar a análise e a solução do problema para, em seguida, medir os resultados em comparação com os limites de controle.

II. Segundo Maslow, as necessidades fisiológicas, que estão situadas no nível mais baixo dos estágios de motivação, são as necessidades primárias do indivíduo, que já nasceram com eles e que são instintivas.

Marque a alternativa CORRETA: