1823577
Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCM
Orgão: IF Sudeste-MG
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCM
Orgão: IF Sudeste-MG
Provas:
De acordo com ITIL V3, é correto afirmar que um dos processos da fase Operação de Serviço é o gerenciamento de
