Este estudioso lançou a Teoria X e a Teoria Y, na qual a tarefa da administração é criar condições orgânicas e métodos de operação em que as pessoas possam atingir melhor seus objetivos pessoais, orientando seus esforços em direção aos objetivos da organização. Segundo a teoria X, os colaboradores seriam pessoas preguiçosas e indolentes e, em contraposição, a teoria Y, defende que eles sabem exatamente as suas responsabilidades e são esforçadas na sua execução. Estamos falando de: