À luz dos princípios de organização e métodos (O&M) e de sua aplicação na análise de processos administrativos, julgue os itens seguintes.
Na análise de processos organizacionais, embora os aspectos técnicos e normativos sejam relevantes, a desconsideração dos fatores humanos — como capacitação, motivação e ergonomia — pode comprometer a efetividade das melhorias propostas.
