Magna Concursos
1275128 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.
Os princípios da qualidade propostos por Deming têm por objetivo atender às necessidades presentes dos clientes, adequando a finalidade atual ao uso futuro de um produto ou serviço.

 

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