Magna Concursos
1191277 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: POLC-AL
Julgue o item seguinte à luz do ITIL, versão 3.
O processo de gerenciamento da disponibilidade é responsável pela disponibilidade de serviços e processos de negócios.
 

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