1638008
Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
O gerente de mudanças ou alterações na área de TI de uma empresa, segundo o ITIL, é responsável por