Benchmarking é o processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são conhecidas como líderes empresariais. Para uma boa execução é necessário, por parte da empresa:

I.Conhecer a sua operação e avaliar seus pontos fortes e fracos.
II.Localizar e desprezar seus concorrentes.
III.Não adotar as melhores práticas da concorrência, desconfiando delas.

Quais estão corretas?