- Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da QualidadeDiagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
- Gestão da QualidadePrincipais Autores da Qualidade
Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.
O diagrama de causa-efeito, os histogramas e os gráficos de Pareto constituem ferramentas clássicas utilizadas na gestão da qualidade do processo.
