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Respondida
1023121
Ano:
2015
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Pedagogo
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Gestão de Conflitos
Os modelos estruturais para resolução de conflitos funcionam da seguinte forma:
A
de maneira processual, onde se busca compreender e descrever a dinâmica de uma situação de conflito, concentrando-se no comportamento das partes envolvidas no processo conflitual.
B
conforme a limitação, pois não alcança a mensuração das transformações vivenciadas pelas partes na progressão do conflito.
C
procurando identificar e compreender as condições gerais de desenvolvimento do conflito, sendo que alguns deles restringem o foco à natureza humana e às relações intergrupais.
D
como sendo um conjunto de valores, pressupostos, regras, normas, ritos e outros elementos normativos voltados ao comportamento.
E
como uma simplificação cognitiva, ou seja, em função do conflito, as partes se confrontam sobre questões de princípios e acabam por emitir julgamentos polarizados ou estereotipados entre si.
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