Diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz. Com base nisso, correlacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Barreiras	Conceitos
1. Filtragem.	( ) Esse estado mais extremo oferece maior probabilidade de impedir a comunicação eficaz.
2. Percepção Seletiva.	( ) Definido como ausência de informação.
3. Silêncio.	( ) Manipulação da informação pelo emissor.
4. Emoção.	( ) Quando presente, a tendência das pessoas é ignorar, selecionar, não perceber ou esquecer.
5. Sobrecarga de Informação.	( ) O receptor vê e escuta com base nas próprias necessidades.