Leia os itens abaixo:

I. A análise de ambiente interno e externo é o primeiro passo para elaborar um plano de ação, vez que reúne a possibilidade de, resumidamente, apresentar todas as informações pertinentes à organização.

II. O ambiente externo diz respeito a tudo que envolve o negócio de forma externa, seja um fator positivo ou negativo (forças e ameaças).

III. Ambiente interno diz respeito literalmente sobre o funcionamento interno da sua empresa, da atividade à gestão (forças e ameaças).

IV. Missão, Visão e Valores são as ferramentas fundamentais para a análise de ambientes.

Estão CORRETOS apenas