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3024882 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
Sobre qualidade, analise as afirmativas abaixo.
I. Qualidade é o grau em que um conjunto de característicos inerentes atende a requisitos.
II. Os requisitos de qualidade são especificados pelo cliente ou pela sociedade em forma de expectativas e desejos.
III. Qualidade é o atendimento de exigências e expectativas de clientes.
Assinale a alternativa correta.
 

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Analista Administrativo - Administração

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