Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas a respeito das regras básicas de comportamento profissional. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem correta das respostas de cima para baixo:

(__) Estar disposto a ajudar os colegas de trabalho e o público geral é fundamental para o destaque profissional.

(__) Ser arrogante com os colegas de trabalho e com o público geral é importante para demonstrar superioridade.

(__) Manter um tom de voz equilibrado no ambiente de trabalho garante uma boa relação com os colegas no atendimento ao público.