Questão 1398911

1398911 Ano: 2012
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNRIO
Orgão: CEITEC

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Analista Administrativo e Operacional - CSUMATE
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Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade

Na Figura são mostradas as habilidades e comportamentos essenciais requeridos para avaliar o grau de maturidade da empresa em relação ao MC (Melhoria Contínua)

Marque a resposta que explica corretamente a Figura.

Nível 4 – a organização está segura de suas hipóteses e os comportamentos que as suportam tornam-se normais.

Nível 3 – a melhoria contínua é amplamente autodirigida, com indivíduos e grupos fomentando atividades a qualquer momento que surge uma oportunidade.

Nível 2 – há mecanismos de capacitadores alocados e evidências de que alguns aspectos dos comportamentos-chave estão começando a serem desempenhados conscientemente.

Nível 1 – a organização tem diversas habilidades essenciais e vários comportamentos-chave.

Nível 5 – a organização ainda não tem todo o conjunto de habilidades e todos os comportamentos que as reforçam.

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