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3350048 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: IGEDUC
Orgão: Câm. Tuparetama-PE
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

O gerenciamento da qualidade é um aspecto fundamental em qualquer organização que busca a excelência operacional e a satisfação do cliente. Este processo envolve a definição clara de padrões de qualidade, a implementação de práticas de controle e melhoria contínua, e a utilização de ferramentas específicas para medir e melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Além disso, o envolvimento de todos os membros da organização é crucial para a implementação efetiva de um sistema de gestão da qualidade, promovendo uma cultura de qualidade que permeia todas as atividades da empresa.
Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima:

A implementação de um sistema de gestão da qualidade eficaz não depende do envolvimento ativo de todos os membros da organização.
 

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