A capacidade de vínculo e o entendimento do território são determinados pela escolha entre uma das diferentes compreensões sobre a saúde mental que uma equipe venha a se identificar. É ela que unifica o objetivo dos profissionais para o cuidado em saúde mental.

Apesar de desvalorizada quando comparada a outras técnicas, a escuta é uma primeira ferramenta a ser utilizada pelo profissional de saúde e exige disponibilidade e atenção para ouvir. É importante e potente ferramenta no trabalho na Atenção Básica.

O acolhimento realizado nas unidades de Saúde é um dispositivo para a formação de vínculo e a prática de cuidado entre o profissional e o usuário. Entretanto, no que tange à saúde mental, deve ser realizado sob a mediação de equipe matricial.

É interessante que a autonomia e os valores pessoais dos usuários sejam modulados a partir do desejo do trabalhador e de suas convicções, desenvolvendo estratégias para que o usuário mude aspectos da vida.