- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
Ao mapear a comunicação interna de uma instituição, o
analista classifica cada fluxo conforme sua direção na
estrutura. Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Comunicação descendente.
2.Comunicação ascendente.
3.Comunicação horizontal.
Coluna II
( ) Informações que sobem dos servidores para a chefia, como sugestões e relatórios de status.
( ) Mensagens da direção para os níveis operacionais, como ordens e diretrizes.
( ) Troca de informações entre colegas de mesmo nível hierárquico, para coordenar o trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Coluna I
1.Comunicação descendente.
2.Comunicação ascendente.
3.Comunicação horizontal.
Coluna II
( ) Informações que sobem dos servidores para a chefia, como sugestões e relatórios de status.
( ) Mensagens da direção para os níveis operacionais, como ordens e diretrizes.
( ) Troca de informações entre colegas de mesmo nível hierárquico, para coordenar o trabalho.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: