Apesar do avanço das tecnologias de comunicação e informação nas últimas décadas, ainda é bastante comum que as organizações utilizem correspondências tradicionais para realizar e formalizar diversas transações comerciais com seus clientes, parceiros e fornecedores como contratos, formulários ou documentos fiscais. Dessa forma, é essencial que os processos de recepção e expedição dessas correspondências sejam executados corretamente. Sobre os procedimentos que devem ser observados nos processos de expedição/recepção de correspondências, analise as afirmativas a seguir.

I. As correspondências recebidas que estiverem classificadas como confidenciais/particulares/pessoais devem ser abertas imediatamente e encaminhadas aos seus devidos destinatários.

II. Sobre as correspondências expedidas, é necessário certificar que os anexos estejam afixados juntos ao documento com clipes ou alfinetes, ao invés de grampos.

III. Deve-se registrar toda a correspondência recebida em um caderno ou livro de protocolo.

IV. Sobre as correspondências expedidas, é necessário confirmar se o nome do destinatário bem como o endereço correspondente estão corretos e completos.

Está correto o que se afirma apenas em