Frederick Herzberg buscou compreender as questões relativas ao ser humano e sua motivação para o trabalho nas organizações. Em sua concepção a motivação ocorre apenas a partir dos elementos que permitem a satisfação de necessidades mais complexas, como estima e autorrealização, relegando as demais necessidades a outro plano.

Nesse sentido, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.

( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.

( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.

As afirmativas são, respectivamente,