Dr. Carlos, fisioterapeuta e gestor do setor de
reabilitação em um hospital oncológico particular,
implementou um programa de acreditação
abrangente. Recentemente, a equipe identificou a
utilização de um equipamento de fisioterapia que,
embora eficiente, não possuía todas as certificações
de segurança atualizadas, conforme as novas
diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar
(ANS) e as normas ISO 19600 e ISO 37001, que o
hospital busca alinhar. Além disso, houve relatos de
alguns colaboradores que, em troca de agilizar
processos, aceitavam "pequenas vantagens" de
fornecedores. Considerando o código de ética e
deontologia da Fisioterapia, diante dessa situação,
qual a ação mais adequada que o Dr. Carlos deve
tomar para aprimorar a gestão de riscos e a qualidade
dos serviços?