2961442
Ano: 2006
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DATAPREV
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DATAPREV
Gerenciar a área tecnológica, nos moldes preconizados pelo ITIL (information technology infrastructure library), significa identificar, ativa e dinamicamente, os serviços de TI essenciais em uma organização. Acerca dos conceitos vinculados a essas práticas, julgue o item subseqüente.
A gerência de continuidade do serviço de TI diz respeito à habilidade da organização para continuar a fornecer predeterminados e acordados níveis de serviços de TI, bem como para dar suporte às exigências mínimas do negócio a ser realizado a partir de uma interrupção de serviço.