Questão 2485572

2485572 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: UPENET/IAUPE
Orgão: ARPE

Provas:

Indique a opção que completa CORRETAMENTE a frase a seguir:

Os programas de qualidade têm como foco as necessidades dos , buscam a maior dos processos, evitando . Caracterizam-se pela e .

clientes internos e externos da organização / eficiência/ desperdícios / participação de toda a equipe / melhoria contínua

fornecedores / efetividade / a repetição de tarefas / horizontalização das estruturas organizacionais/ mudanças drásticas.

acionistas / eficiência / desperdícios / subordinação às decisões da diretoria / melhoria contínua

clientes internos da organização / eficácia / a horizontalização das tarefas / mudança fundamental dos processos / melhoria contínua

Stakeholders / efetividade / a repetição de tarefas / busca de padrões de desempenho / mudanças fundamentais

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