1803491
Ano: 2008
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: HEMOBRÁS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: HEMOBRÁS
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Liberação e Implantação (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Mudanças (ITILv4)
Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.
A área de entrega de serviços do ITIL é responsável pelo gerenciamento de mudanças e gerenciamento de liberações.
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