Em um processo de comunicação existem alguns elementos que são considerados essenciais, são eles:

I. EMISSOR= Quem envia a mensagem.

II. RECEPTOR= Quem recebe a mensagem.

III. MENSAGEM= O que o emissor quer transmitir.

IV. CANAL= Retorno do que foi comunicado.

V. FEEDBACK= Meio de comunicação escolhido para transmitir a mensagem.

VI. RUÍDOS= Tudo aquilo que pode interferir ou atrapalhar uma comunicação eficaz.

Sobre as técnicas de comunicação, assinale a alternativa correta: